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主營(yíng)業(yè)務(wù)

售后回訪服務(wù)

來(lái)源:享鑫方管廠 瀏覽:1367 時(shí)間:2013-11-12 15:55:03

導(dǎo)讀:享鑫方管致力于為客戶提供完善的售后服務(wù),我們的售后服務(wù)包括:一、及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)與建議;二、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪;三、提供方管維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)


 

    享鑫方管致力于為客戶提供完善的售后服務(wù),我們的售后服務(wù)包括:

 

    一、及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)與建議

    收集整理客戶通過(guò)電話、傳真、郵件、QQ、微博等提出的意見(jiàn)與建議,在2個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或處理意見(jiàn),并將相應(yīng)信息存入用戶維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中。

    二、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪

    定期主動(dòng)對(duì)戶進(jìn)行回訪了解客戶在方管使用過(guò)程中存在的問(wèn)題,了解客戶的需求,以便更好為客戶服務(wù)

    三、提供方管維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)

    指導(dǎo)客戶如何在方管儲(chǔ)存過(guò)程中保養(yǎng),并收集維護(hù)保養(yǎng)信息,安排售后服務(wù)部跟進(jìn)方管的使用及維護(hù)方面的情況。


    享鑫方管(http://yongledinuan.cn)秉持客戶至上理念,全力打造完善的服務(wù)體系,期待您的選購(gòu)。享鑫方管將為您提供完美的服務(wù)!


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